Kebijakan Penghapusan Data

Yang bisa kamu hapus sendiri

• Undangan tertentu: bisa dihapus mandiri kapan saja melalui dashboard → Pengaturan → "Zona berbahaya". Foto yang tersimpan untuk undangan tersebut ikut terhapus secara otomatis dari penyimpanan kami.
• Ucapan tamu: bisa kamu sembunyikan dari tampilan publik melalui dashboard tanpa perlu menghapus datanya secara permanen.

Menghapus akun sepenuhnya

Untuk menghapus akun beserta seluruh data pribadi, undangan, dan riwayat pembayaran, kirimkan permintaan tertulis melalui ceo@withyou.id atau WhatsApp +62 857-0777-7861 dari alamat email/nomor yang terdaftar pada akunmu, agar identitas pemohon dapat kami verifikasi.

Proses dan waktu penghapusan

• Kami akan memverifikasi identitas pemohon terlebih dahulu untuk mencegah penghapusan oleh pihak yang tidak berwenang.
• Setelah verifikasi, data akan dihapus dari sistem produksi kami paling lambat 30 (tiga puluh) hari kerja.
• Kamu akan menerima konfirmasi melalui email atau WhatsApp setelah proses penghapusan selesai.

Data yang tidak langsung terhapus

Beberapa data mungkin tetap kami simpan untuk sementara waktu meski akun sudah dihapus, sepanjang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, misalnya:

• Catatan transaksi pembayaran, untuk kepentingan pelaporan pajak dan pembukuan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Data yang diperlukan untuk menyelesaikan sengketa hukum yang sedang berjalan, jika ada.

Data ini disimpan secara terbatas dan hanya digunakan untuk tujuan kepatuhan hukum, tidak untuk keperluan lain.

Konsekuensi penghapusan

Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Setelah proses selesai, kamu akan kehilangan akses ke seluruh undangan, data tamu, riwayat RSVP, dan bukti pembayaran yang tersimpan di akun tersebut. Tautan undangan yang sudah kamu bagikan ke tamu tidak akan bisa diakses lagi.

Hubungi kami

Permintaan atau pertanyaan seputar penghapusan data dapat disampaikan ke ceo@withyou.id atau WhatsApp +62 857-0777-7861.