Kebijakan Privasi

Ringkasan

WithYou (withyou.id) adalah layanan pembuatan undangan digital. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan dari kamu sebagai pengguna, bagaimana data itu kami gunakan, kami simpan, kami bagikan, dan hak apa yang kamu miliki atas data tersebut.

Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, dan (opsional) nomor WhatsApp, kota, dan kategori bisnis saat kamu mendaftar atau melengkapi profil.
• Data undangan: nama mempelai/bayi, tanggal dan lokasi acara, foto, video, musik latar, dan teks yang kamu unggah atau tulis saat membuat undangan.
• Data tamu: nama tamu, status kehadiran (RSVP), jumlah tamu, dan ucapan/doa yang tamu kirimkan melalui undanganmu.
• Bukti pembayaran: tangkapan layar bukti transfer yang kamu kirim untuk verifikasi upgrade akun.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan browser, serta interaksi kamu di situs kami, dikumpulkan otomatis melalui cookie dan alat analitik (lihat Kebijakan Cookie).

Bagaimana kami menggunakan data ini

• Menyediakan dan menjalankan layanan: membuat, menampilkan, dan mengelola undangan digitalmu.
• Memverifikasi pembayaran dan mengaktifkan akun.
• Mengirim komunikasi terkait layanan (konfirmasi, pemberitahuan penting, balasan dukungan).
• Memperbaiki dan mengembangkan layanan, termasuk menganalisis penggunaan situs secara agregat.
• Mencegah penyalahgunaan, penipuan, dan pelanggaran Syarat & Ketentuan.

Penyimpanan data

Data kamu disimpan di infrastruktur Supabase (database dan penyimpanan foto) dan dihosting melalui Vercel. Kami menerapkan kontrol akses yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah. Tidak ada sistem yang 100% aman, tetapi kami berupaya menjaga data kamu dengan standar praktik industri.

Pihak ketiga yang terlibat

Kami menggunakan sejumlah penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan WithYou:

• Supabase — database, autentikasi, dan penyimpanan foto/video.
• Vercel — hosting dan penyajian situs.
• WhatsApp Business — komunikasi verifikasi pembayaran dan dukungan pelanggan.
• Google Analytics — statistik penggunaan situs secara agregat (lihat Kebijakan Cookie).

Kami tidak menjual data pribadimu kepada pihak ketiga untuk kepentingan iklan.

Data tamu undanganmu

Sebagai pemilik undangan, kamu bertanggung jawab memastikan tamu yang kamu undang mengetahui bahwa data RSVP dan ucapan mereka akan ditampilkan di halaman undangan yang kamu bagikan. Ucapan tamu dapat kamu sembunyikan dari tampilan publik melalui dashboard.

Hak kamu sebagai pengguna

• Mengakses dan meninjau data akun dan undangan yang kamu miliki melalui dashboard.
• Memperbarui atau mengoreksi data kapan saja.
• Meminta penghapusan akun, undangan, atau data pribadi tertentu (lihat Kebijakan Penghapusan Data).
• Mengajukan keberatan atau pertanyaan terkait privasi melalui ceo@withyou.id.

Retensi data

Kami menyimpan data selama akunmu aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan di atas, termasuk kewajiban hukum dan pajak. Setelah permintaan penghapusan diproses, data dihapus dari sistem produksi sesuai jangka waktu pada Kebijakan Penghapusan Data.

Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan kami umumkan melalui situs atau email. Tanggal pembaruan terakhir selalu tertera di bagian atas halaman ini.

Hubungi kami

Pertanyaan seputar privasi dapat disampaikan ke ceo@withyou.id atau melalui WhatsApp +62 857-0777-7861.